Отмена подписки - Questionstar

Отмена подписки

Q:

Здравствуйте, как отменить автоматическую оплату?

A:

Чтобы отменить автоматическое продление вашей подписки, зайдите в настройки учетной записи, перейдите на вкладку “Тарифный план” и кликните там на кнопке “Отменить подписку”.

 

Ваш тариф (подписка) будет работать как обычно до окончания уже оплаченного периода пользования и в этот день не будет автоматически продлен. Вместо этого он будет понижен на тариф “БЕСПЛАТНЫЙ” и станут действовать ограничения этого тарифа. Поэтому, позаботьтесь, пожалуйста, о том, чтобы выгрузить собранные данные и отчеты до наступления даты окончания подписки.